Q: Is my English (-certificate) sufficient?

A: By law, the federal professional examination for CCM must meet certain standards. For this reason, the examination regulations were revised during the past years in a lengthy process, supervised by SERI and finally approved.

One of the admission criteria is the English B2 CEFR diploma. Nowadays, numerous inexpensive online offers are available (financially, of short exam duration, incomplete skills, without supervision, etc.), which makes it difficult to get an overview. At best, these offers are able to map the determination of one's ability, but they are not certified. In order to ensure the quality of the degree, SOBFA requires a certified diploma, as listed in the guide under 2.5.1. c). Vocational or baccalaureate degree programs might include English language training at this level.

Each educational institute, each employer decides independently which criteria are required in order to admit someone to a course or to hire a worker. Thus, employment with an airline does not per se exempt one from the English B2 CERF requirement.

The examination secretariat has neither personnel capacities nor professional background knowledge to assess the different trainings. Decide for yourself whether your education or English diploma meet the required criteria. If they do, follow the described way to apply. In case of doubt, the examination board will check the dossier. Otherwise, make up for such an examination and enroll in a subsequent year with the required evidence. In case of rejection, the registration fees will not be refunded. They cover the administrative expenses.

Q: Quand puis-je m’inscrire aux examens?

A: Chaque année de nouvelles directives sont définies. Dès que les dates de l'examen sont fixées, celles-ci sont éditées et téléchargeables sur notre page d’accueil. Le secrétariat accepte les inscriptions à partir de ce moment-là au plus tôt. Il n’existe pas de liste d’attente (sauf si le nombre d’inscriptions dépasse la capacité annuelle).

Q: Que faites-vous de mes données personnelles?

A: Vos données seront effacées lors de la communication des résultats. Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers.

Q: Puis-je traduire moi-même un certificat de formation obtenu à l’étranger?

A: Les formations à l’étranger sont soumises à des règlements législatifs. Veuillez consulter la foire aux questions sur le site du SEFRI. En cas de doute n’hésitez pas à vous adresser directement à eux.

Q: Je me suis inscrit auprès de mon employeur pour l'incentive. Suis-je inscrit d'office à l'examen?

A: Non, vous êtes inscrit à l'examen après avoir envoyé votre inscription électronique via le site SOBFA et lorsque tous les documents exigés sont parvenus au secrétariat. Vous recevez alors une confirmation écrite. C'est seulement à ce moment que votre inscription est enregistrée et que vous figurez sur la liste des candidats.

Q: Quelles conditions peuvent justifier une dispense pour un des thèmes d’examens.

A: Le comité n’accorde aucune dispense.

Q: J’ai mon mot de passe de l’année passée, mais ne peux plus entrer dans le site.

A: Votre mot de passe n’est valide que pendant une année. Il  vous octroie l’accès au formulaire d’inscription et à la documentation correspondante uniquement pour ladite période. Dès lors que les sessions d’examens sont closes et que les résultats sont communiqués, nous effaçons toutes les données électroniques saisies. Ceci vaut aussi pour les mots de passe. Vous devez donc vous procurer un nouveau mot de passe.